Confidentialité

Pousse a besoin d’une photo de feuille pour travailler, et d’un email pour vous suivre trois semaines. C’est tout ce que nous demandons, et nous ne nous en servons pour rien d’autre. Nous ne vendons aucune donnée, à personne.

— Vos photographies de plante, celle du départ et celles des suivis. Réduites dans votre navigateur avant l’envoi.

— Vos réponses aux trois questions (lieu, arrosage, ancienneté du problème), qui servent au diagnostic.

— Votre adresse email, demandée uniquement à l’étape du paiement, pour vous envoyer votre lien puis les quatre suivis. Elle n’est jamais requise pour lire un diagnostic gratuit.

— Des statistiques de visite anonymes (pages vues, origine de la visite), sans profilage publicitaire et sans revente.

Nous ne demandons ni nom, ni adresse postale, ni téléphone, ni date de naissance. Aucune donnée bancaire ne nous parvient : elle va directement à Stripe.

Photographies, réponses et email sont traités pour exécuter le contrat que vous concluez avec nous (article 6.1.b du RGPD) : sans eux, il n’y a ni diagnostic, ni ordonnance, ni suivi.

Les statistiques de visite reposent sur notre intérêt légitime à savoir si le site fonctionne (article 6.1.f). Elles sont agrégées et ne servent pas à vous reconnaître.

Nous ne vous envoyons pas de courrier commercial. Vous ne recevez que les emails liés à votre ordonnance.

— Photographies : douze mois au plus. Elles servent au suivi puis sont supprimées automatiquement de notre base.

— Diagnostic et ordonnance : trois ans à compter de l’achat, afin que votre lien reste ouvert et que nous puissions répondre à une réclamation.

— Diagnostic gratuit non suivi d’un achat : trente jours. La page reste ouverte un mois, comme annoncé dessus, puis le diagnostic et sa photo sont supprimés.

— Trace de paiement : dix ans, durée de conservation comptable légale. Elle est détenue par NanoCorp et Stripe.

— Statistiques : agrégées, sans conservation de données individuelles identifiantes.

Nous faisons appel à un petit nombre de sous-traitants, chacun pour une tâche précise :

— Anthropic (États-Unis), pour l’analyse de la photographie par son modèle Claude, via la passerelle technique de NanoCorp. Vos photos ne sont pas utilisées pour entraîner un modèle.

— Neon (États-Unis, région AWS us-west-2), pour la base de données, et Vercel (États-Unis) pour l’hébergement du site.

— NanoCorp et Stripe, pour l’envoi des emails et l’encaissement du paiement.

Ces prestataires sont établis aux États-Unis : vos données y sont donc transférées, dans le cadre des clauses contractuelles types et des engagements de protection publiés par chacun d’eux. Nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, et à aucun annonceur.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Une seule adresse pour tout exercer : bonjour@pousse.nanocorp.app.

Dites-nous simplement « supprimez tout » : nous effaçons vos photographies, votre diagnostic et votre email sous 30 jours au plus, et nous vous le confirmons. Seule la trace comptable du paiement est conservée, parce que la loi l’exige.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, autorité française de protection des données.

Pousse ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun traceur de réseau social. La mesure d’audience est anonyme et agrégée : elle relève de l’exemption de consentement admise par la CNIL, ce qui explique l’absence de bandeau à cliquer.

Votre navigateur conserve momentanément la photo choisie, le temps que vous passiez de l’écran de photo à celui du diagnostic. Elle disparaît quand vous fermez l’onglet.